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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo buscar las piezas que necesito en REDEPARTES?
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Puedes utilizar nuestro buscador ingresando el número de parte, el tipo de equipo o la marca. También puedes escribirnos directamente si no tienes la referencia exacta: nuestros asesores te guiarán.

¿Qué marcas de maquinaria cubre REDEPARTES?
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Manejamos un amplio portafolio de marcas como CATERPILLAR, KOMATSU, CUMMINS, PERKINS, VOLVO, DOOSAN, SANY, entre otras. Contamos con repuestos originales, OEM y homólogos para equipos americanos, europeos, chinos, japoneses y coreanos.
¿Qué tipos de repuestos ofrecen?
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En REDEPARTES ofrecemos repuestos:

Originales (fabricante directo)

OEM

Homólogos

Usados en buen estado

Remanufacturados (REMAN)

Reacondicionados

Surplus (excedentes nuevos de inventario)

Cada uno cuenta con garantía según su categoría.

¿Cómo sé si una pieza es compatible con mi equipo?
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Puedes compartirnos el modelo, número de serie o fotografías del equipo y del repuesto que necesitas. Nuestro equipo técnico te ayudará a validar compatibilidad antes de la compra.

¿Tienen repuestos para equipos que no sean CATERPILLAR?
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Sí. Además de CATERPILLAR, trabajamos con maquinaria de múltiples marcas del sector construcción, minería, petróleo, agrícola e industrial.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
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Gracias a nuestra red logística y oficina en Miami, contamos con tiempos de importación récord en el mercado. Los plazos varían según el tipo de parte y su disponibilidad (stock local, internacional, bajo pedido).
¿Puedo cotizar varias opciones de la misma referencia?
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¡Claro! Nuestro sistema permite cotizar repuestos de diferentes marcas y calidades para una misma referencia. De esta manera puedes elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto.

¿Ofrecen servicio de reparación de componentes?
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Sí. Reparación de:

Inyectores

Turbos

Arnés eléctricos (harness)

Motores

Sistemas hidráulicos (bombas, válvulas, joysticks, reductores)

Módulos electrónicos

Nuestros talleres especializados garantizan un alto estándar técnico.
¿Puedo vender mis repuestos obsoletos a REDEPARTES?
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Sí. Comercializamos inventario de compañías que tienen repuestos en stock y ya no los utilizan. Escríbenos y analizamos tu inventario.

¿Cómo puedo contactar a un asesor?
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Puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o desde el formulario de contacto en el sitio web. También puedes llamarnos directamente al +57 322 2501175.
¿Dónde están ubicados?
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Nuestra sede principal está en Bogotá, en la Avenida Calle 26 #90-10, Edificio Carvajal. También operamos desde nuestra oficina en Miami para facilitar procesos logísticos y financieros.

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